Администратор

обслуживание покупателей;

ведение и учет кассовых (фискальных) документов;

обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе;

сверка количества наличных средств в контрольно-кассовой машине (ККМ);

учет запасов ленты для ККМ и прочих расходных материалов;

формирование инкассаторской сумки;

контроль за оптимальным количеством товарного запаса (в том числе своевременное пополнение);

оказание консультационной помощи покупателям относительно ассортимента, качества, потребительских свойств  и преимуществ товара, подлежащего продаже;

контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре;

участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей и ревизии денежных средств в ККМ.

- встреча посетителей
- работа с кассой (ведение и учёт)
- работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
- управление персоналом
- разрешение конфликтных ситуаций
- организация и проведение праздничных программ

РАБОТА С КЛИЕНТАМИ

 

•Работа с гостями

•Прием оплаты, работа с кассой

•Работа с клиентской базой

•Получение обратной связи от клиентов

•Разрешение конфликтных ситуаций. Работа с жалобами и пожеланиями

РАБОТА С ПЕРСОНАЛОМ


•Участие в найме инструкторов. Общий контроль за работой инструкторов

•Составление графика работы для персонала

ЗАКАЗ И ДОГОВОРНАЯ РАБОТА


•Ведение договорных отношений с подрядчиками, ведение документооборота
 
•Заказ расходных материалов и прием доставок, ведение инвентаризации

ПРОДАЖА

•Продажа приоритетных услуг

•Продажа сувениров

- сборка и проведение квеста
- встреча гостей и расчет
- проведение первичного инструктажа
- проведение игр в роли персонажа
- организация и проведение праздников
- проведение тематических мастер-классов
- работа с агрегаторами
- работа со входящими заявками и звонками
- работа с исходящими звонками
- уборка и починка мелких тех поломок
- заполнение отчетов